Face à la multiplication des logos durables, des graphismes et mentions ambigus de certains emballages de produit, le gouvernement a décidé d’agir pour la protection du consommateur et la lutte contre les fraudes. Le Conseil National de la Consommation veut lancer un recensement des initiatives françaises et communautaires qui ont un impact sur la communication liée au développement durable.

Les multiples sollicitations de ses services et des particuliers ont fini par mettre la puce à l’oreille de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. L’intérêt des Français pour le développement durable et la consommation responsable se vérifie chaque année d’avantage. Mais les entreprises ne jouent pas forcément le jeu et les messages ambigus opposés sur certains produits induisent en erreur ceux qui essaient d’adopter les gestes de la consomm’action.

En effet, les termes « durable », « bio » et « naturel » sont porteurs de sens pour les consommateurs, qui pensent, en les achetant, agir pour leur bien et celui de la planète. Or l’utilisation de ces mots n’est pas contrôlée. Seule l’apposition d’un écolabel assure que le produit acheté est réellement « durable », « bio » ou « naturel ». Les labels les mieux connus sont les labels « bio », mais il existe des labels « durables », comme le FSC pour les forêts.

De nombreux textes juridiques, français ou européens, ont été publiés sur la question de la réglementation des informations et mentions à apposer sur les produits. Mais rien de particulier n’a été jusqu’alors indiqué concernant l’utilisation de certains termes à connotation « développement durable ». C’est pourquoi, faisant suite aux conclusions du Grenelle de l’environnement, le Conseil National de la Consommation propose de mener une réflexion sur les « mentions valorisantes à caractère environnemental » apposées sur les produits qui devraient faire l’objet d’un texte juridique pour encadrer leur utilisation.

C’est donc un vrai coup de pouce en faveur d’une protection des consommateurs et d’une lutte contre le greenwashing que s’apprête à engager le gouvernement, on ne peut que s’en réjouir !

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